自助餐的引流与推广(自助餐的引流与推广文案)

导语:疫情期的延迟长达 4个月,餐饮业等服务行业苦不堪言,2 月份封锁期携程网改做网上物流,网友纷纷调笑"去卖菜了。"餐饮业 2月中下旬陆续有餐企复工复产,只做外卖不做堂吃,饿了么和美团提出倡议"无接触配送",餐饮业响应号召,外卖打包精美,温馨提示卡,可追踪厨师者,打包者,安心订餐,安全卫生,消毒流程严格的中低消快餐迎来一小波红利,3 月份恢复堂吃,隔一桌用一餐,用餐间隔 1 米 5。下面跟大家详细说一下餐饮人怎么引流
自助餐的引流与推广(自助餐的引流与推广文案)

                      01 初期外卖平台,线上直播引流

1. 外卖、快递依托物流无接触配送。饿了么和美团为了保证客流量,倡议商家和平台携手共渡难关,建立从制作餐点打包到骑手配送的无接触安全体系。安全体系建立,

线上客人可以放心点餐,振奋点餐欲望。现代城市人口 90-00 后大量的没有做饭习惯,城市还有一批外来务工人员,多数没有生灶工具或长期点外卖习惯。封禁期在家禁止外

出客观上来说也是民生需求。但餐饮业做为服务行业 70%以上的单子来自堂吃,内功修炼不到家,思维转变不及时的餐饮店只能停业等待时机。本身门店外卖结构重,轻堂食

或快餐形势的餐企转变快,后厨 SOP 操作流程迅速,快餐价格实惠,外卖顾客倾向点餐,快餐企业引流一波红利,快餐企业代表老娘舅,江苏餐企好人民间维持了一波流量。

做正餐,西餐甚至自助餐等餐企推出优惠单人套餐,双人套餐引流线上外卖,代表餐企

小菜园,水天堂,星伦多自助餐(改名前为多伦多。)和高老九火锅。

自助餐的引流与推广(自助餐的引流与推广文案)

2,线上直播平台互动,直观感受厨师做菜。比如上海互联网餐企兜约下饭菜,邀请小

红书美食主播舒米酱和企业名人孙郡定时播放引流顾客消费,兜约本身依托互联网模式,

线上转线下网络资源丰富,直播引流基础强大,抖音号,小红书,微信朋友圈做流量,流

量消费成功。线上直播比如三棵松鼠,良品铺子做的也比较好。实际上其他行业直播互动

也有好多,比如服装业,教育业,直播电商大牛罗永浩、薇娅等人。可以说线上直播销售

引流是趋势热点。

 02  优惠套餐,卖赠送                                            

1.套餐组合优惠,卖赠送。比如说在一~二城市火爆的和府捞面推出针对 2~3

人的闲时小食套餐,有针对家庭的家庭装套餐,针对企业团餐的众乐乐套餐,优

惠金额 20~50 不等。个人+商务餐+团餐的模式引流。个别餐企可以 CBD 大楼工作人员合作订货,跟公司财务部签合同,员工订了多少餐从餐补里扣除,餐企给

的低价优惠下月给予公司返现,或者反过来,员工原价消费,公司补贴餐企。其

中代表上海大鼓米线,来动门店 20~30%的营业额,适于用附近有中高端 CBD 大楼的商场。

2. 异业合作,买卖赠送。大龙焱跟电影院合作,吃火锅送电影劵,影院疫情

影响一直没复工,但动作不断,只求复工快速引流。谭鸭血火锅跟东风日产合作,

其他异业合作:书店、健身房、美容美发和充值。可谓八仙过海,各显神通。

        03 差异化竞争

1. 上市餐企,同业差异化竞争。 海底捞作为龙头老大,于 3 月下旬部分菜品价格调整上涨,西贝随后涨价,不少中小餐企跟风价格上涨,因为热度没有部头企业高,新闻

报道的少,因此不少网友不知道。但作为部头企业涨价幅度比较高,顾客敏锐地感受到

菜品涨价。一位北京的消费者在微博晒出菜单,"人均 220+,血旺半份从 16 涨到 23 元,八小片;半份土豆片 13 元,合一片土豆 1.5 元,自助调料 10 块钱一位;米饭 7 块钱一碗;小酥肉 50 块钱一盘。" 海底捞负责人介绍说"涨价是受疫情及成本上涨影响,但整体菜品价格调整控制在 6%,各城市实行差异化定价"。而西贝呢?2 月 1 日起,西贝莜面村上海及周边 8 个城市的 18 道外卖菜品,上涨 1-10 元不等。4 月 6 日起,上海 12家门店的 25 道堂食菜品,也上涨 1-10 元不等。全国其他 374 家门店的堂食价格没变。

从微博声明看,海底捞控制在 6%,西贝控制在 1–10 元不等,但顾客实际体验远超过这个数据,顾客表态不买账,从街头采访和网友均表示"作为商家,你有权可以涨价,

我也可以选择不去消费。"一度成为网络名言。迫于舆论压力,海底捞和西贝紧急公关,

微博发道歉信,恢复原价。

自助餐的引流与推广(自助餐的引流与推广文案)

自助餐的引流与推广(自助餐的引流与推广文案)

那西贝海底捞的失利,其他上市餐企怎么做趁势而起, 看甲浦甲浦各店长在 4 月 11号在朋友圈的宣传语 "涨价?呷哺绝不会!【4.11 呷哺外卖火锅品牌日】半价牛肉?折套餐?最高立减 80 元!后疫情时代,在家也要吃出满满仪式感!呷哺小程序&美团&饿了么同享优惠!仅在 4.11,快来下单。"宣传用语微妙,在海底捞 4 月 10 号道歉,西贝4 月 11 号 8 点道歉, 当天发言我们优惠半价牛肉,绝不涨价。反差对比竞争,紧抓时势,赢得顾客好感。

2. 中小型餐企,针对顾客群体竞争。每家餐企都有不同的消费群体,深耕自己的消费群体,增加顾客黏性不失生存之道,比如在商场门店,商场有几百人的店长大群,商场

员工 2000+,像苏州的苏州中心 5 万+员工,可以在店长内部群里发放员工套餐,晚上 20:00 后可以低价销售餐点,及时止损,维护毛利成本,可以带来小一点的流量。餐厅门店有会员系统的可以电话回访表示关心,发优惠劵,区别普通用户折扣,会员菜品,会员

礼品,精准服务,细化服务,其中代表就是西贝,其他例如星巴克,西西弗书店咖啡厅。

                                               04 小程序运作

疫情期间在江浙沪比较火的商业小程序,群接龙群体团购,联联和 8 点福利社 4 折优惠网上抢购,顾客流量先维持。群接龙在禁止餐企堂食的时候非常火爆,初期就建立群接龙

20 万+,现在社群 40 万+,处于持续火爆状态,当初 2 月底,我打电话给客服一直处于忙线状态,我心态比较崩了。群接龙基于微信建立顾客网络,微信大批量用户接入小程序,同一

菜品套餐疯狂接龙,达到一定量单或时间停止,批量做单,备货快速,制作单一,可少量人

工操作,成本人力可省,群接龙还可以企业团餐,适合疫情期间点餐需求,建议餐企可以接

入平台。联联和 8 点福利社跟群接龙一样是基于微信开发的小程序,不同的是,平台以低优惠,预抢购把线上用户转换为堂食顾客为主的策略,复工门店堂食顾客少,建议可以引流。

  • 尾语:企业竞争永远存在,餐饮人勤修内功,紧抓时势,善于抓住自己的精准顾客才是王道。

以上 3 种引流术希望对大家有帮助。

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