吸引客流的25个技巧(吸引客流的25个技巧手机店)

客流量少的门店,如何运营

我们去过各种各样的卖场和门店,有的车水马龙,有的熙熙攘攘。

对于商家来说,喜欢那种客流量大的卖场,因为有人的地方就会有生意。

现在,随着网络渠道兴起,人们购物习惯的转变,实体门店也出现客流分流。

总体的感受是,到柜的客户没有以前多,而且客户越来越理智,货比三家不吃亏。

有些客流量少的门店,待了半天都没有人了解商品,作为商家,该如何做好门店运营呢?

结合自身感受,自己我们门店的实践,总结分享几个实用技巧。

1.微信运营。

讲一个例子,有一次去门店,一个顾客了解产品,看了两遍,了解得非常仔细。

但是她没有决定买,同事让加微信也不愿意加。

最后同事想尽办法,最后还是将微信加上了。

顾客走了之后,同事就一直跟她聊天跟单,最后顾客回来成交。

有一些维护好的社群,培养了一起忠实的粉丝,是品牌的支持者,也是门店的支持者。

微信是使用率最高的App,也人们常用的沟通软件。利用好这个工具,助力门店运营。

2.企业微信运营。

这几年,很多品牌都在推广企业微信。如果说微信是带有个人色彩的,企业微信更官方,更正式,可以更好地推广品牌。

我们使用企业微信的两年,积累了几万用户,时刻跟顾客保持链接。

使用企业微信,可以更细致的服务用户。

用户基础,是门店赖以生存的根本。

有企业微信的门店,一定要持续拉新、维护。

记得有一个同事跟我说,她们店企业微信里,拉进来的都是讲解过的顾客,也就是有效用户。她们的拉新量也名列前茅,没有无缘无故的好业绩,秘诀就在这里。

3.新媒体运营。

回望10年,经历了几种销售时代。

最早接触过拍拍网,后来淘宝网兴起,人们开启了网购时代。

微信上市后,微商崛起,利用朋友圈,人人都能销售产品。

目前是短视频流行的时代,直播带货模式已经走进人们的生活中。

时代在变,如果我们不变,就会被改变。

拥抱时代,用现金的新媒体,助力门店运营。

走在前面的人,已经在运营抖音号、视频号、小红书等。

昨天跟一位老友聊起她们的抖音号,已经运营两年了,积累了2.5万粉丝。

这些粉丝,都是被她们的内容一个一个吸引而来的。没有白走的路,每一步都算数。

4.定期开展活动。

客流量少的门店,更要保持动静。

沉默久了,顾客就把我们忘了,建议定期开展活动。

这里说的活动,不是重金投入多少去搞一场路演,而是定期给顾客安排促销活动、服务活动。

所谓的销售,不只是卖东西给顾客,更是帮顾客选择好商品好服务。

线下的亲子活动、线上的运营活动,都是容易开展的形式。

5.保持良好的心态。

持续关注市场动态,会发现不仅仅是自己的门店人少,也有其他门店人少,但销售不少。

所以凡事先从自身出发。

市场竞争越发激烈,我们就需要越发强大。门店基础工作做得扎实,才能在市场上站稳脚跟。

面对变化,保持良好的心态。

以上整理分享的运营方法,供门店参考。

写在最后:

VUCA时代,瞬息万变。

零售行业,也在不断的变化中。

与其等待,不如行动起来。

每个时代,都有挑战,每个时代,都有惊喜。

与销售人共勉!

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