新上美团外卖应该怎么运营

一家营业一段时间的老店,是老客占比高好,还是新客占比高好呢?

根据数据分析,维护老客户的成本要远远低于新客户。因此很多老板一致的认为肯定老客占比高好,但是老客在后期瓶颈期想上升时,拓展新客和维护老客需要看的一样重要。

那么我们如何为店铺拉新呢?

1、新客立减

「门店新客立减」,顾名思义,就是针对第一次在店铺下单购买的新顾客设定的专属价格优惠,以订单金额立减的形式实现,并且与店铺内其他的活动同享(平台新户下单立减活动除外)。

门店新客立减一般设置在1-8元之间,刺激新顾客下单转化,在店铺优惠集中展示。

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2、店铺装修拉新

好的外卖店铺装修能够给消费者带来强烈的视觉冲击,让新客在第一时间就可以看见你的店铺。让你在众多竞争对手中脱颖而出,牢牢的记住你。

1)店铺头像:上传的菜品照片应符合平台参数要求,避免失真;头像建议使用有视觉冲击力的和色彩饱和的作为头像,关键内容(店名)要突出,头像颜色不宜过多,不建议直接使用菜品图片作为头像;

2)商品分类:菜单栏要分类清晰,表达直白,减少特殊符号的使用;菜品之间不要有交叉或包含,这样的表达不清楚;不要分类太多,否则会给客户下单带来心理负担。

3)菜品图片:上传的菜品照片应符合平台参数要求,避免照片失真和扭曲;拍照时菜品要有大特写,完整呈现菜品;建议使用修图软件,让菜品的颜色看起来更好。

4)菜品名:写下所有的菜名,把菜品名字写全,尽量简单直白,菜名不要太长

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3、设置折扣菜品,吸引顾客进店,并有效拉新

一方面,我们可以将热销菜品做成低折扣,靠低价格吸引顾客进店,带来大量流量从而带动其他菜品的销售。商家可以设置1款秒杀品:0.1 — 0.99元;2-3款爆品:9.9 — 19.9元。

另一方面,可以针对新客推出专属折扣菜,吸引更多新客下单。注意:店铺新客折扣菜与店铺满减、首单红包互斥;与首单立减、满赠、普通红包、商家代金券、门店新客立减、买赠、第二份半价等叠加

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4、合理利用平台流量

平台的流量是天然的,对于外卖商家而言,能不能有效的争取到流量,主要还是看平台的排名,你处于什么样的位置,就决定了你的进店人数。

新上美团外卖应该怎么运营

店铺排名主要有四种因素所影响,这需要各位老板不断的去优化并辅助一些好的运营手段,慢慢提升店铺排名,从而获取更多的曝光吸引新客进店。

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