餐饮会员营销案例(成功的餐饮营销案例)

以前总说“酒香不怕巷子深”,产品才是餐饮行业的制胜法宝,然而在这个广告满天飞的互联网时代,营销才是关键!

经过市场的反复验证,在所有的营销体系中,会员营销是最适合餐饮企业的营销之道,也是餐饮企业长久经营的重点。

会员信息收集、顾客消费行为分析、会员精准营销等,都可以帮助商家达到提升经营效率、降低经营成本、提升消费体验的目的。

今天给各位餐饮老板分享一款永久免费的助力餐饮会员营销的点餐软件和会员小程序

店掌宝点餐会员列表页面:

餐饮会员营销案例(成功的餐饮营销案例)

首先在点餐系统上,店掌宝也插入了会员功能,能促进线下消费的客户也能成为会员。

在点餐系统中,商家可以记录会员的姓名、电话、生日等信息:

餐饮会员营销案例(成功的餐饮营销案例)

如上图所示,在会员信息的最后一栏是备注,这里是用来记录用户的一些喜好和消费需求的。

比如记录客户的口味和爱好,喜欢坐在窗边的会员,我们会优先为他选择靠窗的座位,在饭前要对碗筷进行烫水消毒的会员,我们也会第一时间提供服务……

这种精细化的服务,为的就是拉近和客户之间的关系,提高会员用户的粘性,从而提高忠诚度。

另外,基于客户关系管理的运营法则,我们还采用了提供差异化服务的方式,为商家提高用户回头率。

餐饮会员营销案例(成功的餐饮营销案例)

在店掌宝点餐的管理模式下,我们可以根据自己门店的需求设置不同的会员等级以及对应的折扣力度。

通过这样的方式给不同的会员提供不同的服务,能刺激普通会员升级为高级会员,同时进一步提升会员用户的忠诚度。

除此之外,商家还可以开通短信提醒功能,在会员进行消费后提醒用户的余额数量以及消费金额,让用户每一笔都花得更放心。

餐饮会员营销案例(成功的餐饮营销案例)

这款点餐软件也是永久免费使用的,包含了点餐、收银、会员、报表、开台、门店管理等多个功能,大家如果感兴趣的话,可以添加店掌柜,申请免费使用哦!

更值得一提的是,店掌宝团队目前也在全力研发会员小程序,预计在七月中旬即可上线,全方位的助力商家进行会员营销。

餐饮会员营销案例(成功的餐饮营销案例)

01-顾客可以利用小程序快速点单

顾客进店直接进入商家小程序即可完成线上下单,再凭取单码进行取餐即可,让整个就餐流程简单方便,提升用户的消费体验。

同时,这款小程序也适合连锁门店使用,很多布局全国的餐饮品牌已经结合餐饮小程序,开启了本地化附近门店的功能,用户通过附近小程序搜索到附近门店之后,直接进入店家所设置好的餐饮小程序当中。

02-客户在小程序端可以自主注册会员

商家可以利用小程序中的广告模块,发布会员优惠信息,引导用户自主注册会员。

03-会员充值有礼

利用充值有礼或者充值赠送的活动,吸引用户储值,这是是一个非常关键的环节。时间越久,客户的忠诚度就越高了。

04-搭建会员积分商城

一些希望培养长期用户关系的餐饮门店,就会选择会员积分这种模式来为会员提供长期的服务体验和分级制度。

会员到店消费可以获得积分,与此同时特殊的节日也可以翻倍积分,而且获得的积分在结合品牌的积分商城中可以换到不同的产品或者是优惠券等奖励。

关于这款点餐软件和会员小程序的介绍就到这里啦,这款软件中大大小小的功能点加在一起也有上百个了,我在这里就不给大家一一介绍了,大家可以添加下方信息或者登录录官网,自己亲自来体验一下这款免费的点餐系统!

餐饮会员营销案例(成功的餐饮营销案例)

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