怎样才能吸引顾客进店(怎样喊麦才能吸引顾客)

怎样才能吸引顾客进店(怎样喊麦才能吸引顾客)

同样是开在商业街的店面,共享着同样的客流量,商品的款式各有所长,品牌的知名度旗鼓相当,为什么有的门店门可罗雀,有的门店客如云集呢?

跟女朋友去逛商场,想把一整层的服装店挨个儿转一遍。起初是这样打算的,但是真到了地方,我们还是有选择性地进了几家,因为有的店,我们真心不想进。

比如,正当我们要进某品牌服装店时,看到里面三个导购员“姿态各异”。

有一个正在那里对着镜子化妆描眉,有一个在用手机发微信,还有一个在低头收拾货架。我们站在门口,竟然没有一个抬头看一眼,我们瞬间失去了进店的欲望,转身奔赴别家。

小马哥还看到有一家化妆品店的顾客也是寥寥无几,再一看导购员,全都穿戴整齐,画着精致妆容,面带微笑,简直无可挑剔,但是,为什么好多顾客都是果断地从门前经过呢?

原来,这家导购员不是太冷漠,而是太过热情,四位女导购员整齐划一地在门口立定站住,把原本不大的门口堵得十分严实,嘴里一边喊着:“新品打折,欢迎进店选购!”一边径直要拉顾客进店,让人反感。

因此,大部分顾客都是“过门而不入”,生怕一不留神被“拐”进店,就得损失大把银子。

怎样才能吸引顾客进店(怎样喊麦才能吸引顾客)

顾客不进店,再牛逼的销售技巧也是白搭。门店体验这么差,顾客何来理由买你的东西?

在移动互联网的时代下,美就是眼球经济的竞争力。你的店铺没有视觉营销就已经先输一招,何谈让顾客进店。

顾客进店之前,如果感受不到导购员的欢迎态度,而是看到对方在忙自己的事,会不自主地产生一种不受重视的感觉,就算你陈列做的很好,对品牌的认可度也会随之下降,就难怪会失去进店的欲望。

但是导购员太过热情,也是一种不明智的做法,小马哥对于表现过于积极的销售,会有一种下意识的“反抗”。我擦,这不是“强买强卖”吗?

提高门店业绩,除了提高客单价,还需要做什么呢?当然是提高进店率。提高进店率,就要对你的商品进行合理的规划和设计。

每家门店都有自己的卖点,如何将这些卖点呈现给顾客呢?

  1. 做好视觉营销,引客入门

【门面】 门面犹如一个人的脸面,让别人一看就知道是你而不是其他人。因此,店面设计需要醒目、大方、整洁,随时保持干净。logo 最好做成能发光的,这样即便在夜间也能醒目清楚,便于顾客识别。 

【橱窗】 橱窗的设计及陈列也反映了店铺的产品风格,与众不同才能吸引眼球。

橱窗设计要与自己产品的风格吻合,灯光要明亮,所展示的产品要精致地呈现在顾客面前,让顾客有看到就喜欢、并想进店一探究竟的冲动。  

【出入口】店铺的出入口要保持干净整洁,有时还可以放置POP展示板,起到宣传吸引的作用。有些门店促销期间在出入口铺上红地毯或者POP宣传海报,其目的也是吸引更多的人进店。

【陈列区】就是顾客能够看到的卖场陈列部分,这对于顾客而言也很重要。陈列要整洁规范,看起来要赏心悦目、舒服。要注意陈列的各种手法和颜色的视觉冲击效果。  

【灯光】一定要明亮,绝对不能为了节省电费而关掉部分灯源,这样做会得不偿失。顾客一般都喜欢往亮的地方走,不喜欢黑暗的地方。 

2.随时准备好迎接顾客

不管店里是忙还是闲,导购员都应该合理安排好自己的时间,闲时就整理产品,查漏补缺,或讨论新品营销方案,让工作时间充实起来。

一旦发现有顾客有进店准备,就要热情相迎,随时切换到销售状态,并为顾客提供专业化的意见。

随时做好迎接顾客进店的准备,是优秀销售员的必备技能之一,因为,一个销售员的精神面貌也是一家门店的“产品”,很多人正是通过销售人员的表现,从而做出相应的购买决策的。

3.给顾客完美的“第一印象”

有一次跟朋友聊天,问她为什么有的店不愿意进去,她说,也不是因为东西贵,就是觉得第一眼看导购员,给人的感觉很不舒服。

比如,有的导购员站在门口,表情傲娇,对你上下打量,大有一副“看你的样子,应该买不起”,跟他一对视后,就感觉心里不爽。其实,导购员做服务的最大禁忌,就是把情绪写在脸上,这对那些心思细腻的顾客来说,无疑是反感的。

因此,给顾客的第一印象至关重要,有些顾客只是看了导购一眼,就很想进店看看,因为对方呈现出了真诚的欢迎态度,面带微笑,有亲和力,没有给顾客“压迫”之感。

4.吸引顾客,出奇制胜

某大卖场的一家服装店,热闹非凡,顾客全都争先恐后地进店,原来,这家店进行了新颖搞怪的橱窗陈列,配合节奏感非常强的音乐,吸引了大量顾客。

这家店门前临时搭了一个小舞台,几个导购员穿着自家品牌的服装,伴随好听的音乐翩翩起舞,路过的人都忍不住驻足,以往的橱窗模特都是塑料假人,今天上演的都是真模特的穿搭,时尚靓丽,因此,很多被吸引来的顾客看到模特的着装,都纷纷选择进店转转…

好的产品不缺,高明的销售技巧也不缺,缺的就是一个引领顾客进门的方法,有时候,这个方法并不复杂,关键在于,你是否愿意开动脑筋,并付诸行动。

顾客不进店,再牛逼的销售技巧也是白搭。

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