餐饮会员日的营销方案(餐饮管理和营销方案)

一直以来,餐饮店在市面上的竞争都是最激烈的,同样也是客流量较高的行业之一。

如何留住顾客,增加顾客回头率,就是目前餐饮店的最大难题。

所以,用餐饮会员管理系统发展会员,让顾客成为会员,留住会员,建立长期稳定的关系,非常有利于门店的发展。

因此餐饮会员系统管理的模式也是商家需要考虑的问题。

餐饮会员日的营销方案(餐饮管理和营销方案)


今天给大家推荐一款餐饮会员管理系统——店掌宝点餐系统

这是集点餐、开台、管理、会员、报表等一体的餐饮店管理系统,是一款SAAS版本的软件,只需商家注册一个账号即可使用,支持电脑、安卓、手机等多种设备登录,随时随地都能了解店铺详情。

餐饮会员日的营销方案(餐饮管理和营销方案)


下面我们主要来看一下店掌宝点餐系统的会员管理功能!

店掌宝可以通过系统数据挖掘用户的需求,通过会员营销吸引新客户,总体帮助店家提升客单价和消费频率,从而帮助门店更好的盈利。

01-设置不同会员类型

商家可以在后台根据门店情况,设置不同的会员等级,并且给出不同的折扣力度。

这种提供差异化服务的方式,既能帮助商家提高高等级会员的忠诚度,又能刺激低等级会员提升等级成为高等级会员。

一般来说,提高会员等级的方式有充值、消费等等,都是为门店创造收益的一种途径。

餐饮会员日的营销方案(餐饮管理和营销方案)

02-会员标签化管理

标签化的管理模式,在企业的客户管理中用的比较多,其实同样也可以用到我们的会员管理模式中。

在用户注册会员时,我们会记录会员的生日,这样在会员生日的时候可以给他赠送优惠券或者生日礼物等。

这样会让用户觉得在你这里受到了重视,对提高用户粘性非常有作用!

餐饮会员日的营销方案(餐饮管理和营销方案)

另外,在上图可以看到,还有备注一栏,这是方便我们为用户打上更多标签,比如喜欢吃辣、口味清淡又或者喜欢坐窗边等等,在会员第一次提过对应的要求之后,我们可以备注起来,方便后续为会员提供更优质的服务!

03-会员消费提醒

店内的会员在每一次充值或者消费之后,都会收到一条短信提醒,提示会员,账户消费金额/充值金额和所剩余额,这样可以让会员消费的更放心。

餐饮会员日的营销方案(餐饮管理和营销方案)

另外,我们在报表中可以看到会员消费的详情,那么对于一些很久没到店消费的会员,我们可以利用上方的短信消费的功能。

给用户发送优惠券等福利信息,促使用户到店消费。

今天关于店掌宝点餐中的会员管理的功能就给大家介绍到这里啦,当然除了这些之外,商家如果有特殊的管理需求,店掌宝也可以为您提供定制化的服务哦!

店掌宝是一家以“为品牌门店创造新价值”为使命 的门店数智化服务超市,始终秉承为品牌门店提供 “ 多快好省 ” 的软硬件一体化解决方案为最高目标。

目前已经服务超过十五个行业的品牌门店数字化转型,拥有先进的数字化方案实施经验和快速降本增效的能力,且我们还签约了100家严格甄选的设备制造厂商,拥有丰富的智能设备产品和出口全球的服务品质。

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